DeshiBoy সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
DeshiBoy-এর প্রোডাক্ট কি Original?
DeshiBoy-এ আমরা মানসম্মত ও যত্নসহকারে প্রস্তুতকৃত প্রোডাক্ট সরবরাহ করার চেষ্টা করি। প্রতিটি প্রোডাক্টের তথ্য, নোটস এবং ডিটেইলস প্রোডাক্ট পেজে উল্লেখ করা থাকে যাতে গ্রাহক সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
Delivery কতদিন লাগে?
সাধারণত অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর:
- ঢাকার ভিতরে: ৩–৫ কার্যদিবস
- ঢাকার বাইরে: ৩–৭ কার্যদিবস
ডেলিভারি StedFast / Pathao কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়। তবে সরকারি ছুটি, কুরিয়ার বিলম্ব বা বিশেষ পরিস্থিতিতে সময় কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।
সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করা হয়?
জি, DeshiBoy বাংলাদেশের প্রায় সব জেলাতেই ডেলিভারি প্রদান করে।
Delivery Charge কত?
স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি চার্জ সাধারণত ৳১০০ থেকে শুরু হয়। তবে চূড়ান্ত ডেলিভারি চার্জ নির্ভর করবে:
- ডেলিভারি লোকেশন
- পণ্যের ওজন
- কুরিয়ার চার্জ
চেকআউটের সময় প্রযোজ্য চার্জ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হবে।
অর্ডার কিভাবে করবো?
আপনি সরাসরি ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করতে পারেন অথবা WhatsApp-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করে অর্ডার কনফার্ম করতে পারেন।
Full Bottle কেনার আগে কি Decant ট্রাই করা যায়?
জি। অনেক fragrance-এর জন্য বিভিন্ন সাইজের Decant অপশন পাওয়া যায়। এতে Full Bottle কেনার আগে সুগন্ধি পরীক্ষা করার সুযোগ থাকে।
Decant কী?
Perfume Decant হলো মূল পারফিউম থেকে নির্দিষ্ট পরিমাণ আলাদা করে ছোট বোতলে ভরা fragrance। এটি কম খরচে নতুন perfume ব্যবহার ও পরীক্ষা করার একটি জনপ্রিয় উপায়।
পারফিউম ডিক্যান্ট কি রিটার্ন বা রিফান্ড করা যায়?
না। 1ml, 5ml, 6ml, 10ml, 15ml এবং 30ml Perfume Decants-এর ক্ষেত্রে রিটার্ন, রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য নয়।
কারণ একবার খোলা বা ব্যবহার করা হলে ডিক্যান্ট পুনরায় সিল বা রিস্টক করা সম্ভব নয় এবং স্বাস্থ্য ও হাইজিনগত কারণে এটি নতুন পণ্য হিসেবে পুনরায় বিক্রি করা যায় না।
গন্ধ পছন্দ না হলে কি রিটার্ন করা যাবে?
না। শুধুমাত্র সুগন্ধ পছন্দ না হওয়া কোনো রিটার্ন বা রিফান্ডের গ্রহণযোগ্য কারণ নয়।
কারণ সুগন্ধির অভিজ্ঞতা ও পছন্দ ব্যক্তি ভেদে ভিন্ন হয়ে থাকে।
ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত প্রোডাক্ট পেলে কী করবো?
প্রোডাক্ট গ্রহণের সময় সম্ভব হলে ডেলিভারিম্যানের সামনে প্যাকেট খুলে যাচাই করুন।
যদি তা সম্ভব না হয়, তাহলে আনবক্সিংয়ের সম্পূর্ণ ভিডিও ধারণ করুন। ভুল প্রোডাক্ট, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য বা অসম্পূর্ণ অর্ডারের ক্ষেত্রে সেই ভিডিও প্রমাণ হিসেবে গ্রহণ করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অর্ডার কনফার্ম করার জন্য কি অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন?
জি। অর্ডার কনফার্ম করার জন্য নির্ধারিত ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম প্রদান করতে হতে পারে।
DeshiBoy-এ কী কী ধরনের প্রোডাক্ট পাওয়া যায়?
আমাদের সংগ্রহে রয়েছে:
- Perfumes & Decants
- Perfume Oils / Attar
- Inspired Fragrances
- Combo Deals
- Limited Offers
- Men’s Fragrances
- Women’s Fragrances
- Unisex Fragrances
কেন DeshiBoy থেকে কিনবেন?
- অথেন্টিক ও মানসম্মত প্রোডাক্ট
- সাশ্রয়ী মূল্য
- বিভিন্ন সাইজের ডিক্যান্ট সুবিধা
- নিরাপদ প্যাকেজিং
- নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি
- গ্রাহক সন্তুষ্টিকে অগ্রাধিকার
- বিস্তৃত fragrance collection
আরও সাহায্য প্রয়োজন?
অর্ডার, ডেলিভারি বা প্রোডাক্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Email: contact@deshiboy.com.bd
WhatsApp: 01303-096364
Website: deshiboy.com.bd